Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
1. Leveringsgebieden
ANAMYËL levert in Frankrijk, de landen van de Europese Unie, Monaco, Zwitserland, Liechtenstein en de Verenigde Staten. De lijst met landen waar we leveren wordt bij het afrekenen getoond.
2. Verwerking van bestellingen
Onze artikelen worden op bestelling gemaakt, speciaal voor jou, door onze printpartner zo dicht mogelijk bij je adres. Reken op 2 tot 7 werkdagen productie vóór verzending.
3. Levertijden
Na verzending gelden de volgende indicatieve levertijden:
- Frankrijk en Europese Unie: 3 tot 10 werkdagen.
- Zwitserland en Verenigde Staten: 7 tot 20 werkdagen.
Een bestelling met meerdere artikelen kan zonder extra kosten in meerdere pakketten worden geleverd. Overeenkomstig artikel L216-1 van het Franse Wetboek van consumentenrecht vindt de levering, tenzij anders overeengekomen, uiterlijk 30 dagen na de bestelling plaats.
4. Digitale producten
E-books en andere digitale producten worden direct na betaling geleverd via een downloadlink die per e-mail wordt verstuurd.
5. Verzendkosten
Verzending is gratis bij elke bestelling, zonder minimumbedrag, in alle landen waar we leveren.
6. Track & trace
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Kijk ook in je spammap.
7. Douanerechten
Bij leveringen buiten de Europese Unie (Zwitserland, Liechtenstein, Verenigde Staten) kunnen de autoriteiten van het land van bestemming bij ontvangst douanerechten of invoerbelastingen heffen. Deze zijn voor rekening van de ontvanger.
8. Bezorgadres
Controleer je adres zorgvuldig bij het bestellen. Bij een fout neem je zo snel mogelijk contact met ons op: we proberen het vóór verzending te corrigeren. Wordt een pakket teruggestuurd wegens een onjuist of onvolledig adres, dan kan het opnieuw worden verzonden tegen nieuwe verzendkosten.
9. Pakket vertraagd, verloren of beschadigd
Overeenkomstig artikel L216-4 van het Franse Wetboek van consumentenrecht gaat het risico van verlies of beschadiging op jou over op het moment dat je het pakket fysiek in ontvangst neemt. Is je pakket niet binnen de aangegeven termijn aangekomen, is het beschadigd of ontbreekt er een artikel, stuur ons dan een bericht met je bestelnummer (en foto's als het pakket beschadigd is). We vinden snel een oplossing.
10. Contact
Voor vragen: lamentreprises888@gmail.com